Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Website-Betrieb und Hosting

Unsere Website wird statisch über Google Cloud Storage und weitere Dienste von Google Cloud bereitgestellt. Beim Aufruf der Website können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Datei oder URL
• Referrer-URL
• Informationen zu Browser, Betriebssystem und Gerät

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Angebots zu gewährleisten und missbräuchliche Zugriffe nachzuvollziehen.

Zusätzlich nutzen wir Plausible Analytics als datenschutzfreundlichen Webanalysedienst, um die Nutzung unserer Website in cookieloser Form auszuwerten. Dabei erfassen wir insbesondere Seitenaufrufe sowie ausgewählte Interaktionen wie Klicks auf zentrale Kontakt- und Sprachwechsel-Elemente, das Öffnen der mobilen Navigation und erfolgreiche Übermittlungen des Kontaktformulars. Gelangen Sie über eine Online-Anzeige auf unsere Website, wertet Plausible zusätzlich die im Link enthaltenen Kampagnenparameter (z. B. Quelle und Kampagnenname) aus, damit wir den Erfolg der Anzeige messen können. Auf unserer Website setzen wir keine Werbe-Tracking-Codes oder Werbe-Cookies ein.

Plausible setzt nach eigenen Angaben keine Cookies für diese Auswertung ein und verfolgt Besucherinnen und Besucher nicht über verschiedene Websites hinweg. Weitere Informationen finden Sie in der Data Policy von Plausible.

Google Fonts

Für eine einheitliche Darstellung laden wir Schriftarten von fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com. Dabei kann insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden, weil Ihr Browser die benötigten Schriftdateien direkt von Google-Servern abruft.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Kontaktformular über Formspree

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies betrifft insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich übermitteln wir Kontextangaben zur Sprache und zur aufgerufenen Seite.

Die technische Übermittlung und Verwaltung der Formularanfragen erfolgt über den Dienst Formspree, Inc. Formspree verarbeitet die übermittelten Angaben in unserem Auftrag, damit wir Ihre Anfrage empfangen und bearbeiten können. Formspree kann dabei im Rahmen des Betriebs des Dienstes auch technische Protokolldaten wie IP-Adresse, Browserinformationen oder Zeitpunkte der Anfrage verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Formspree.

Terminbuchung über Google Kalender

Für die Buchung eines Erstgesprächs verlinken wir auf eine Terminbuchungsseite von Google Kalender (Google LLC bzw. Google Ireland Limited). Wenn Sie dort einen Termin buchen, verarbeitet Google die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den gewählten Termin, sowie technische Verbindungsdaten. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich zur Durchführung und Vorbereitung des Gesprächs. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Ein Erstgespräch können Sie auch direkt mit unserem KI-Assistenten vereinbaren, in der Sprachdemo auf dieser Website oder am Telefon. Der Assistent nennt Ihnen dafür freie Zeiten aus unserem Google Kalender. Wenn Sie einen Termin ausdrücklich buchen möchten, erfasst er Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und auf Wunsch Ihr Unternehmen. Mit diesen Angaben tragen wir den Termin in unseren Google Kalender ein, und Google sendet Ihnen eine Einladung mit dem Link zum Google-Meet-Gespräch. Für das Gespräch mit dem Assistenten gelten zusätzlich die Hinweise zur KI-Sprachdemo mit ElevenLabs.

KI-Sprachdemo mit ElevenLabs

Sie können unseren KI-Assistenten freiwillig per Sprache ausprobieren. Die technische Gesprächsverbindung zu ElevenLabs wird erst aufgebaut, wenn Sie ein Gespräch starten. Dafür benötigt Ihr Browser Ihre Mikrofonfreigabe. Sie können das Gespräch jederzeit beenden; beim Verlassen der Seite wird die Verbindung geschlossen.

ElevenLabs und die für den Betrieb eingesetzten technischen Dienstleister verarbeiten Ihre Sprache, die Antworten des Assistenten und technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen. Dies dient der Durchführung der Demo und der Prüfung ihrer Gesprächsqualität. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden.

Für diesen Assistenten ist die Speicherung von Audio deaktiviert: Die Sprache wird während des Gesprächs verarbeitet, aber nicht als Audioaufzeichnung bei ElevenLabs gespeichert. Gesprächstranskripte und daraus abgeleitete Gesprächsinformationen werden in unserem ElevenLabs-Konto für 30 Tage aufbewahrt; die Löschung dieser Inhalte nach dieser Frist ist aktiviert. Diese Einstellung ist keine Zusage zur Löschung sämtlicher technischer Betriebs- oder Abrechnungsdaten aller beteiligten Anbieter.

Mit dem Gesprächsstart stimmen Sie dieser Verarbeitung für die Demo zu. Bitte verwenden Sie keine vertraulichen Informationen oder besonders schützenswerten Personendaten. Für eine persönliche Anfrage steht Ihnen alternativ unser Kontaktformular oder E-Mail zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von ElevenLabs.

Mit Plausible erfassen wir die Aktivierung der Demo, bestätigte Gesprächsstarts und -enden sowie Klicks auf die Demo- und Kontaktlinks. Gesprächsinhalte, Gesprächskennungen und Kontaktdaten werden dabei nicht an Plausible übermittelt.

Weitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen oder den Einsatz unserer Dienstleister erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Formspree als technischer Dienstleister für das Kontaktformular und Google für die Terminbuchung. Dabei können Daten auch in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA.

Soweit erforderlich, achten wir auf geeignete vertragliche oder gesetzliche Schutzmechanismen für solche Datenübermittlungen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung vorliegt.

Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Rechts Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten personenbezogenen Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung fordern. Zudem können Sie einer Bearbeitung widersprechen, soweit dafür gesetzliche Voraussetzungen bestehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@memago.ch.