KI-Telefonassistenten für Schweizer KMU. Weniger verpasste Anrufe, mehr Zeit für Ihre Kunden.

Nein. Er entlastet Ihr Team bei wiederkehrenden Anrufen und klar definierten Aufgaben. Persönliche Beratung und anspruchsvolle Entscheidungen bleiben beim Menschen.

Das hängt von Ihrer Telefonielösung ab. In vielen Fällen lässt sich der Assistent in bestehende Rufnummern und Weiterleitungen integrieren.

Ja, sofern geeignete Schnittstellen vorhanden sind, zum Beispiel Kalender, Buchungssysteme, CRM-Lösungen oder interne Datenquellen.

Dafür definieren wir klare Regeln: Der Assistent fragt nach, nimmt das Anliegen strukturiert auf, löst einen Rückruf aus oder verbindet mit einem Menschen.

Welche Daten verarbeitet werden, wer worauf zugreift und wie lange etwas gespeichert wird, planen wir von Anfang an passend zum Einsatz.

Nein. Ein klar abgegrenzter Pilot ist meist der beste Einstieg. So prüfen Sie Nutzen, Gesprächsqualität und Anbindung, bevor Sie den Einsatz erweitern.

Das hängt vor allem davon ab, wie viele Anrufe er übernimmt, welche Aufgaben er erledigt und welche Systeme angebunden werden. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir den Umfang. Danach wissen Sie, mit welchem Aufwand ein Pilot verbunden ist.

Für KMU, die viele ähnliche Anrufe erhalten, etwa Terminanfragen, Fragen zu Öffnungszeiten, Statusabfragen oder Rückrufwünsche. Typische Beispiele sind Praxen, Treuhand- und Versicherungsbüros, Makler, Handwerksbetriebe oder Verwaltungen.

Ja. Die Einrichtung läuft grösstenteils remote, deshalb arbeiten wir mit KMU in der ganzen Schweiz, zum Beispiel in Zürich, Bern, Basel oder der Ostschweiz. In der Zentralschweiz kommen wir nach Absprache auch vor Ort vorbei.